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2009-12-24 15:54 出处:PConline原创 作者:DIY 责任编辑:huangzhengnan

  2009年12月22日,为了加强与行业渠道的沟通,增强在商用市场的竞争力,全球领先的消费电子生产厂商LG电子在广州公布了其最新的渠道策略:伙伴计划。与此同时,全新的商务沟通平台LG Partner Portal也正式投入应用。分销商、系统集成商在登录LG Partner Portal主页面,并成功注册后,就可以成为LG开拓商用市场的合作伙伴。


  “在B2B市场,LG除了要提供完美的解决方案,还要构建完善的渠道关系。对LG来说,行业渠道就是我们开拓商用市场的伙伴。”LG电子商业解决方案事业本部执行总裁裴在勋表示,LG Partner Portal可以更好的实现LG与合作伙伴的无缝对接,帮助行业渠道伙伴更快的走向成功。

  据悉,通过LG Partner Portal这一沟通平台,LG的分销商、系统集成商合作伙伴可以快捷的获得LG提供的全面支持。这其中主要体现在产品、促销信息和销售机会的及时提供、市场推广活动支持、销售阶段的技术支持、折扣支持、售后支持,以及为表现出色的分销商、系统集成商伙伴提供的奖励等方面。

  LG Partner Portal的开通方便了行业渠道合作伙伴与LG相互沟通。比如,在与终端用户的前期谈判过程中,行业用户提出的某项具体要求无法解决时,行业渠道伙伴就可以直接通过Partner Portal进行反馈,寻求LG的帮助。而LG则会根据行业渠道提出的要求协调资源,快速加以解决。

  同时,LG Partner Portal可以有效推进相关事件的处理进度。在此前,当分销商、系统集成商有问题需要解决的时候,通常都是通过电话的方式与LG电子的业务员或者是领导进行直接的沟通。这种做法有时会使问题得到快速的解决,但有时则难免久拖不决。而现在分销商、系统集成商则可以把信息发送到LG Partner Portal平台,相关的各个层级的人员都可以看到,相应的负责人也非常明确。这样,就保证了分销商、系统集成商提出的问题可以快速得到跟进和妥善的解决,消除了他们的后顾之忧。

  在实现与分销商、系统集成商无缝对接方面,LG电子还充分利用了Partner Portal配置的电子邮件群发功能,主动地向分销商、系统集成商发送有价值的信息。LG电子(中国)营销总部B2B总经理李众烈先生告诉记者:“分销商、系统集成商有时会比较忙,难免不能经常登录Partner Portal。在这种情况下,我们会特别的分析伙伴的需要,向他们发送具有针对性的信息。比如,对于专注于教育行业的SI,当我们有教育行业方面的报告时就会主动发送给他们。”

  作为全球领先的消费电子和手机通信企业,与其他IT厂商相比,LG电子进入商用市场相对较晚。但凭借出色的产品和解决方案实力,目前,在中国的政府、教育、酒店、地铁、安防和网吧行业仍然取得了不错的成绩。此次致力于与行业渠道合作伙伴实现无缝对接的LG Partner Portal的推出,必然能够推动LG在中国商用市场的快速发展。

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