1.前言 随着微软的Vista和DX10发布,今年的DIY市场出现了相当大的变动。我们可以看见主板的集成度越来越高,高清视频回放,再也不是独立显卡的专利,而到了明年第一季度,nVIDIA的MCP78/MCP7A和AMD的RS780G整合主板出现,集成主板将大有取代入门级独立显卡的可能。当然,这并不是说独立显卡已经日薄西山,相反,今年带来DIY市场变革的Vista和DX10,将引领独立显卡进入一个新的高度,从nVIDIA和ATi最新发布的“平民级”高端DX10显卡可以看出,独立显卡正逐渐往高端市场靠拢。 如果未来高端显卡将是大势所趋,那我们在购买显卡的时候,更加需要的是什么呢?相信广大消费者都希望自己购买到的产品更有保障,售后服务成为一个不可忽视的问题。显卡正在往高端走,日后消费者购买千元以上的独立显卡,就再也不似买到一张三百多元的显卡,出现问题就换一张那么简单,更好品牌售后服务的优势在这时候就体现出来。而一家品牌的实力,在其提供的售后服务上就能更充分的体现出来。 品牌的售后服务已经成为消费者选购产品的关键。今天,我们PConline显卡频道就搜罗了市面上常见的主流显卡品牌,将其提供的售后服务作一个整合,也希望对消费者了解市面各大品牌提供的售后有所帮助。(品牌的罗列顺序按照品牌英文名称字母先后) 2.翔升(ASL) 翔升作为国内的AIC品牌,主要以生产nVIDIA芯片组的显卡为主。而翔升提供了1年免费保修3月包换的服务承诺。 3.华硕(ASUS) 华硕作为最具实力的一线品牌,在售后方面也是优异于其他品牌的,提供了三年免费保修的服务承诺,而且还为全国联保,品牌覆盖面相当之广。 4.七彩虹(ColorFul) 七彩虹提供的售后服务有:一、7天包退;二、15天包换;三、1年免费保修。 5.精英(ECS) 精英(ECS)显卡于今年重返显卡市场,目前也主要以nVIDIA显卡为主,精英按照国家的三包规定进行产品保修,而在条例也列明了,精英显卡在购买起7天之内包退,显卡散热器免费质保1年,而显卡则免费保修三年。 6.艾尔莎(ELSA) 艾尔莎(ELSA)旗下的显卡系列,都提供了三年固保的服务承诺。 7.耕昇(Gainward) 耕昇复出市场后,提出的五年保修在业界来可以算是较为震撼的,其售后服务主要为:(一)7天包退;(二)3个月包换;(三)5年免费保修。 8.影驰(GALAXY) 影驰作为近年来成长极快的AIC品牌,它为消费者提供了7天包退、3个月包换、两年包修的三包服务承诺。 9.小影霸(Hasee) 国内知名企业新天下旗下的显卡品牌——小影霸(Hasee),按照国家的《微型计算机商品三包条例》,为用户提供了7天包退、15天包换、三年免费包修的售后服务。 10.映众(Inno3D) 映众(Inno3D)也是nVIDIA重要的AIC合作者,在它旗下,主要有两个系列,分别为面对主流DIY市场的映众显卡游戏系列和面向高端用户的Ichill系列。面向主流市场的映众的游戏系列为消费者提供了两年免费保修的服务,而面向高端用户的Ichill系列则提供了三年的包修服务。 11.铭鑫(Macy) 铭鑫也是今年新兴的显卡品牌,目前主要以生产nVIDIA的显卡为主,根据铭鑫官方资料显示,其显卡主要提供了一年免费包换、第二年起免费包修、第三年起有偿维修的服务。 12.铭瑄(MAXSUN) 铭瑄显卡按照国家规定,提供了三包售后服务,具体为7天包退,15天包换,1年免费保修。 13.祺祥(M-ONE) 祺祥显卡(M-ONE)在售后方面,更是打起了“9+9+9”的服务旗号,其主要表现在:(一)出售之日起9日内包退;(二)出售之日起90日内包换;(三)出售之日起900天内包修,其中,购买产品的头一年为免费保修,而从第二年起至900天内,祺祥提供的维修服务需要收取零件费。 14.微星(MSI) 微星作为一线大厂,它也为消费者提供了三年质保的服务承诺。 15.昂达(ONDA) 昂达显卡目前也有两个系列,分别有面向主流DIY市场的和面向高端玩家的神戈系列,前者提供了一年保修的售后服务;而神戈系列提供的质保期则更长,为两年免费保修。 16.迪兰恒进(PowerColor) 迪兰恒进(PowerColor)提供了三个月包换、一年免费保修、第二年起有偿保修的售后服务。 17.蓝宝石(Sapphire) 蓝宝石显卡为消费者提供了免费质保,期限为一年。 18.梅捷(SOYO) 梅捷才刚刚进军国内显卡市场,其售后质保按照国家《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的三包规定执行,即7天包退,15天包换,1年保修。 19.超图(SuperGraphic) 超图是一家以nVIDIA显卡为主要产品的显卡品牌,旗下产品大多基于公版设计,而超图显卡提供的服务为:由用户购买产品当日起,6个月换新,18个月保修。 20.双敏(Unika) 双敏提供了国家规定的三包服务,即7天包退,15天包换,一年免费保修。而双敏在满一年免费保修后,还提供了两年有限质保的服务,对产品进行有偿维修。 21.丽台(WinFast) 丽台作为老牌显卡劲旅,它提供了一年保修的售后服务。 22.讯景(XFX) 作为nVIDIA最核心的合作伙伴,讯景的优势主要体现在更高的运行频率和售后服务上,一年包换这个售后服务在全国也是极其少有的,也为其产品提供了更好的保障。 23.盈通(Yeston) 盈通显卡在产品存在质量问题的前提下,提供了6个月包换,一年保修的售后服务。 24.东翎(Zero) 东翎(Zero)是一个在今年内成长较快的A卡品牌,目前以ATi显卡为主,它提供的售后服务为:7天包退,3个月包换,1年保修的三包服务。 25.索泰(Zotac) 索泰(Zotac)是一个今年进军大陆市场的显卡品牌,目前主要以生产nVIDIA芯片的显卡为主,它为消费者提供了三年质保的售后服务。 26.总结:
目前市面上的显卡品牌相当之多,消费者在选购显卡之时,显卡的用料、做工、性能固然重要,但是显卡提供的售后服务也不能忽略,因为显卡始终是一种消耗品,也没有任何品牌的显卡能够保证自己的显卡,更好的售后除了能够带给消费者更满意的使用效果以外,也是一家品牌对自己产品质量的信心和保证。 到了今天,显卡正向高端市场迈进,花钱买保修这个概念已经开始普及,一些品牌的高端系列也提供出有别于旗下其它产品的售后服务,更好的售后服务需要更大的成本投入,因此一些售后较好的品牌,其售价较市面其他品牌较贵也是可以接受的。 最后值得一说的是,消费者在购买显卡时,还得考虑显卡的品牌因素,因为市面上的某些品牌,都带有地区性质,一些南方可以买到的品牌,到了北方就较难看到,一些品牌在大型城市可以买到,在小型城市却买不到。这种情况往往造成产品出现问题时,保修变得较为繁琐,因此笔者建议消费者在选择品牌之时,还是以大品牌为主,提供的售后服务会更为到位。 |
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2007-12-27 10:47
出处:PConline原创
责任编辑:zhuyumian