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　　315临近，“正品行货”的保障承诺被放在了醒目的位置。在过去的一年中，苏宁易购宣传和工作重心都放在了“全品类”的扩张与“线上线下”的结合上面，为何鲜有出现的“正品行货”如今又被重新提及？

　　越来越多的年轻人喜欢网购，不仅仅因为它是一个新鲜事物，种类丰富，明码标价，快递送货，免去了奔波劳累与比价的烦恼。但随着网购的发展，它的缺点也越来越突出，由于顾客购买前无法看到实物，就出现了以次充好，假货横行的现象，运输过程中损坏，售后得不到保障，也是较为突出的问题。

　　苏宁易购仅用了3年时间就做到行业领先的地位。而从上线之初，苏宁易购就对消费者作出三个承诺“正品行货、售后保障、免运费”，给喜欢网购的消费者吃了一颗强力定心丸。经过长期有效的贯彻，苏宁易购的“正品行货”已是有口皆碑。

　　业内人士称：“正品行货”一直是苏宁易购的承诺。2012年电商行业竞争尤为激烈，2013年不但不会平息，甚至有可能颠覆现有的行业格局。网购行业，每天都有老用户的流失，同样也有新用户的产生。消费纠纷是老用户流失主要原因，所产生的消费纠纷很大程度上来自于网购假货。而对于新生网购群体，承诺“正品行货”与宣传所谓“低价”相比，显得尤为重要。

　　随着消费水平的提高，低价商品对消费者的诱惑力正在逐渐减小，取而代之的是更加优质的商品与更加完善的售后服务，此次苏宁易购力推“正品行货”，无疑是要提醒同行，品质的保证才是一个企业赖以生存的根本。