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　　（本报讯） 3月18日，苏宁易购再推“图书0元购”活动，强势杀入整个电商行业的图书竞争之中，一时间再次引起行业、媒体等各方关注，不同的声音此起彼伏。一些人士认为，苏宁易购此举不仅做到了让利消费者，带动图书销量的同时也拉升了平台上其他高毛利率商品的销量，可谓赚得了个盆满钵满；另一方面也有质疑的声音传出，认为苏宁易购一味通过价格战博取关注，是一种吃力不讨好的行径。

　　为此，记者特别联系到了苏宁易购执行副总裁李斌，请他谈一谈对目前行业及媒体内各种声音的看法。

　　“图书0元购”低价但不倾销

　　对于一些质疑的声音，李斌称，“价格竞争再怎么做，苏宁易购只是压低了毛利率，并非低于成本价在倾销。”

　　的确，作为一个零售终端，电商必须依靠与供货商的合作来维持供给，图书市场的争夺，考验的正是电商与供货商的合作水平。如果一家电商能够从供货商方面争取到更低的商品采购价，那么在这场硝烟弥漫的图书战场中才能以更低的售价、更高的折扣而获胜。

　　凭借着苏宁线下二十多年的供应链管理经验和巨大的市场销售能力，加上雄厚的资金链与品牌链，我们有理由相信，苏宁易购与供货商的合作水平已足以超越其他电商，取得更低的采购价，从根本上决定了苏宁易购能否取得用户并实现。

　　“图书0元购’只是一个手段，充分让利于消费者，但绝不是低于成本价的倾销行为。苏宁易购一直坚持树立行业规范，从不扰乱市场秩序，倾销行为是为我们所不齿的，也是全行业该共同抵制的。”李斌强调。

　　图书是品类拓展的先锋军

　　苏宁易购定位为综合性网络生活平台。图书作为大众文化的消费品，具有相当的刚性需求，因此常作为电商向综合方向转型的先锋军。苏宁易购最早是以大家电和3C产品销售为主，这样相对单一的品类暴露出的问题是显而易见的。

　　“以前用户在苏宁易购购买大家电或者3C产品后，就很少上我们的网站了，重复购买率非常低。为了保持用户黏度，增加用户浏览机会，我们才决定涉足图书市场等领域。”李斌说，现在消费者网上购书的频率非常高，图书品类的拓展，能吸引更多的消费者浏览我的网站，从而提升他们购买其他产品的几率。苏宁易购自从2011年图书频道上线以来，SKU总量逾60万的同时带动了网站内各种商品的整体销量，这大大坚定了我们实施品类拓展的计划。

　　据了解，苏宁随着图书市场的成功试水，更是加快步伐，制定了200万个品类这条品类拓展的路线图。“我们按照难易度来安排先后拓展的顺序，图书类似于电子产品，标准化搜索，重复购买又多，所以被选为品类拓展的先锋军。随后服装、百货乃至商旅、酒水、食品、保险、团购、电子书等均有条不紊的逐步上线，眼下，我们即将涉足网游市场”，李斌介绍。

　　精耕细作是未来方向

　　2012年，苏宁易购开放平台上线，凡客等垂直电商的入驻以及红孩子的收购成功，让苏宁易购的SKU翻倍增长。大量品类的上线，使苏宁易购在综合性网络平台这条路上越走越远。2013年，苏宁更是华丽转身为苏宁云商，提出线上线下融合发展，打造“店商+电商+零售服务商”的全新运作模式。苏宁易购作为苏宁云商未来的发力重点，在品类拓展上，无论是横向还是纵向，都在进行深度挖掘与精耕细作。李斌知道，给予消费者选择的余地越多，用户的黏性也将越来越大。

　　“现在，苏宁易购正越来越重视与优化消费者的购物体验，依托线上线下融合发展的策略，苏宁易购将从原先与线下实体店的双轨并行改为全面接轨，为消费者打造一站式的苏宁生活圈”，谈及未来，李斌的话语显得豪情而自信。