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2013-05-09 14:09 出处:PConline原创 作者:厂商稿 责任编辑:gongxueyuan

  质保是市场化竞争的产物,全称是指“质量保证”,简称为“质保”,或QA(Quality Assurance)。一般指企业为了彰显产品在各方面的出色品质和对自身产品的自信,降低消费者的购买忧虑而对产品做出的一种承诺。

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  其实包括了售前和售后两个方面。售前,产品质量要合乎行业标准,性能品质要有保证。从这个角度看,质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性。售后,产品要提供售后维修服务保障,在国家“三包”(包修、包换、包退)规定中,指厂商在保修期内提供完全免费的维修行为,但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。

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  各种售后服务内容经常被商家巧妙运用,躲避国家的法律约束,加之消费者对概念的不理解,购买后的产品质量问题经常得不到真正到位的服务。

  那我们该用什么来捍卫自己的权益。一方面,我们应当具备一定的维权法律常识。当合法权益受到侵害时,很多消费者不是不想去维权,而是因为缺少相关维权法律知识,不知道应该怎样去维权。因此,平时一定要多学习法律知识,特别要了解消费者权益保护的实体性规范。另一方面,我们应当具备积极捍卫权利的精神。具备一定的维权法律常识,是消费者捍卫自己合法权利的前提条件,但是,仅有这些知识是不够的。一旦权利遭受侵害,消费者还应当有积极拿起法律武器,捍卫自己合法权利的勇气,这是消费维权中最为重要的。

  而IT产品随着竞争的白热化,利润空间被严重压缩,很多厂商都在质保这一块打起了马虎眼。一味贪图便宜的消费者为此也吃了不少亏。

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  不过还好的是,我们还有诸如技嘉主板这些一线厂商可以选择。虽然增加质保期的策略会极大增加主板业务的投入费用,但是技嘉还是坚持4年质保,继续提供四年质保服务。作为主板性能与品质杰出的代表品牌,技嘉继续引领市场,用户只要购买技嘉主板,并在技嘉会员网站注册成功即可获得技嘉免费提供的四年保修。

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  技嘉四年质保的流程相当的简单,认板不认人。消费者在购买技嘉主板一个月内,登录技嘉四年保活动网站,无需提供购买凭证,无需另外交纳其他费用,只需填写主板盒上的序列号和检查码,进行简单注册,就可立即将质保延至四年。

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