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酷讯特价机票转战微信平台 指尖购票成时尚

2013-09-25 15:46  出处:pconline 原创  作者:佚名   责任编辑:malulu 

  微信已经成为人们生活当中每日必看的一款手机APP,从看看朋友圈,再到看新闻,再到现在通过微信平台直接付款买单等等,这些丰富的功能早已让各企业看到了商机,在线旅游行业尤为如此。随着在线旅游行业的发展,消费者通过微信预订机票酒店等旅游产品也早已不再是新鲜事情。近日,酷讯旅游网的微信平台“酷讯机票”除了实现基本的机票预订和酒店预订外,还新增了较大力度的“指尖促销”业务功能,通过微信,随时随地预订一折机票已经成为现实。

  微活动将特价进行到底

  酷讯机票公共账号在前期调研中看到,当通过微信定期推送一些微信活动是,新增用户会出现大幅上涨,并且吸引很多新增用户的关注。例如近期推出的微活动,中秋国庆送价值1000元机票券,用户通过关注酷讯机票微信账号并分享给朋友,就有机会获取面值1000元的机票现金券,用户很多还是价格敏感型的用户,发现有促销活动都会积极参与。另外一个更具吸引力的活动直降15元,由于活动时间较长,且活动参与门槛不高,对用户来讲会更有吸引力。关注酷讯机票微信账号,通过手机预订低折扣机票的基础上即可再减少15元。

  在酷讯机票公众账号中用户通过搜索关键词,如搜索机票,可输入某某地飞某某地,即可看到该航线的所有特价机票,最低折扣可达1折,另外还会把相关机票的促销活动一起推送给用户,方便随时享受优惠。另外最吸引人的部分则是淘特价,这里会给用户推荐热门城市的所有2折左右机票,对不受时间限制的用户再适合不过了。资讯部分则是整合了酷讯旅游体验师的旅行经验,给即将出行旅行的人参考。据酷讯无线负责人告诉记者,通过微信平台预订机票酒店,最终预订会跳转到HTML5平台,保证了预订的安全性和可靠性,预订体验远优于PC端。

  微客服将陪聊进行到底

  微信本身是一个封闭的环境,因此在传播也会更加精准,酷讯通过微客服的方式和用户沟通,帮助用户解决购票的问题,引导用户如何通过微信完成预订。另外,据酷讯无线负责人介绍,微客服会回答每个用户的问题,可谓随叫随到。该负责人说,用户通过这样的一对一的用户服务,可以帮助用户更加直接的解决预订中遇到的问题,让用户安心在微信上预订,免除不必要的担忧。

  该负责人告诉记者,即将到来的中秋和国庆,酷讯微信统计了在搜索关键词中,搜索机票并通过微信预订机票的用户相比8月初,上升达50%。这也可以看出,用户用微信预订的习惯正在养成。

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