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　　【PConline 资讯】受PC大环境的影响，显示器的行业日子并不好过，整体的出货量逐年呈下降态势，行业内的巨头们因其固定的产品思维，缺乏亮点的新品，往往不能避免颓势的冲击。但显示器行业中有一个品牌，算得上是“异类”了，在行业不景气时，它却能把握机会，重磅出击，实现了逆增长，它就是本土品牌--HKC 惠科。

惠科（HKC）集团中国区营销总经理马兴海先生

　　2013年，HKC出货量排行第三，成为出货量增长最快的显示器厂商。2014年，HKC又如何实现整体的超越，从而实现“蜕变”呢？PConline显示器频道很荣幸参加了本次“蜕变 只为超越--惠科视讯/外设新品发布暨浙江省渠道交流会”，并对惠科（HKC）集团中国区营销总经理马兴海先生及众位HKC高层进行采访，让我们一起来了解一下HKC就如何在逆境中实现蜕变的？

谈行业：

　　问：受PC大环境的影响，2013年显示器出货量总体上比2012年有小幅度的下滑，HKC如何看待2014年的显示器市场发展？

　　答：2014年，有媒体预判显示器的整体出货量会跌幅5.7%，但惠科的精神就是逆境中成长。今年我们也有自己的一个目标，那就是继续实现增长，市场跌幅5.7%，这不关我们的事，关键是我们有没有准备好，其实现在的消费需求发生了变化，原来靠低价去冲刺的时代已经结束了，怎样可持续发展？更在于产品是否有特色，必须在产品上想办法，寻找更多的差异化。2014年，惠科不管是在线上、线下，目标仍旧是保持增长。

谈渠道：

　　问：一个双11销量额达到惊人的350亿，网购对于传统卖场的冲击越来越明显，在搭建线上平台时，HKC如何兼顾线下的渠道呢？如何平衡线上与线下的渠道？

　　答：按照传统的层面，线上与线下的生意其实是价格的生意，价格低就能压制对方，今天我们要颠覆这种观念。线上，产品比价格更重要，好的产品要用好的营销工具、营销手段展现给消费者。线上把产品的口碑做起来，把用户人群导向线下，从而来解决线上与线下的冲突，所以目前HKC的产品线上与线下基本上是没有冲突的。

　　作为厂商，HKC会将每一款产品的卖点做清楚，将它传递给消费者，创造线上的流量，至于商家如何分划，如何转化成销量，留住客户，要看店面的功底，看店面的核心竞争力了。另外，HKC会在各个店面制定最低零售价，让代理商、经销商在这个价格区间里还保持有利润空间。

开启显示器彩色桌面时代：

　　问：产品的同质化，不仅降低用户购买升级的欲望，而且还让厂商陷入恶性竞争中。HKC是如何在差异化、细分化的市场中应对挑战的？

　　答：2014年，对于惠科来说，是非常重要的一年，我们进行了充分的市场调研，对消费者的需求深度挖掘，用互联网的思维去做产品，定制HKC的产品线，主要分为八大系列：

第一：顶级高端系列，包含2K、4K显示器以及21：9产品，这主要面向高端用户人群，至于4K显示器，很快就能消费者见面了。

第二：影像制图系列，T7000+/T4000+都是这一系列的代表之作，在2013年销售很不错，今年继续为大家打造精品影像制图系列显示器。

第三：竞技游戏系列，现在电竞发展非常火爆，HKC的电竞显示器X1也有不错的销量，在4月或者5月我们还会推出一款前所未有的强大竞技游戏产品，希望大家多多的期待；

第四：时尚经典系列，这个系列主要主打外观，体现HKC的设计功底，让显示器成为艺术品。

第五：色彩系列，HKC要开创桌面色彩时代，打造了多种彩色的桌面配件，包括显示器、机箱、键盘鼠标一整套外设产品，把你桌面问题解决了。

第六：智能一体机系列，我们会给显示器加入智能系统，会推出多尺寸的智能产品。

第七：行业网吧产品，会进一步提升产品的尺寸，主要推广32英寸的产品，这在韩国已经是非常主流的网吧液晶尺寸了

第八：大众实用系列，我们将会利用规模化的优势，控制产品供应链，从而给消费者最优惠和实用的产品。

谈HKC新品：

　　问：23-24寸显示器已经成为主流的尺寸，而大屏更是未来显示器发展的大趋势，继T7000+后，2014年初，HKC接连推出了两款新品T7000pro与T7000Plus，是基于怎样的市场考虑而推出的？这几乎是2560*1440高分显示器中最低价了，在市场价格制定方面，是如何考虑的？

　　答：推出这两款产品，我们是有想法的。T7000+定位是影像制图专用用户，参数是非常丰富，如带摄像头、带USB、全接口等等，这跟T7000pro与T7000Plus是不一样的，T7000Plus与T7000pro想做一个普及型的高端产品，价格之所以降下来，再把27寸显示器市场放大，让更多人去消费。可以说T7000Pro、T7000Plus、T7000+可以通杀喜欢高分显示器的人群，那么我们定位就很明确了T7000Pro、T7000Plus不是为了代替T7000+，而是一款普及型的高分、高端产品。

谈售后：

　　问：现在互联网越来越发达，信息也越来越透明，在卖产品的同时，也是在卖服务。显示器又是大件商品，网购快递运输的过程中存在一定风险，HKC在售后服务方面给消费者带来放心的保障呢？

　　答：之前的售后服务比较单一，已经与HKC的品牌、定位以及销售不匹配，今年我们可以做到的是，跟行业的一线品牌做到一致，每一个省会，只有当地拥有HKC的代理，全部可以实现直接售后服务，实行全国联保。

　　总结：与马总及HKC多位高层交谈中，我们也了解到了HKC的产品、渠道、品牌战略及售后服务等方面内容，可以看出，HKC还是非常用心在做产品，倾听用户的需求，希望未来HKC能给我们带来更多的惊喜。