高品质高服务 技嘉主板特色服务--八大帮修

2010-06-03 15:42  出处:PConline原创  作者:佚名   责任编辑:yuanbindi 

    作为专业主板制造商,技嘉总是身体力行的实践一个有责任心的企业,旗下产品的质量也得到了市场的肯定!现在技嘉是一家在福建省内由工厂直接并有四个维修点全面覆盖的主板品牌。拥有全面的保障和维修点,技嘉在福建再次形成有公信力的企业。现在在福建各地区购买技嘉主板,拥有及时迅速的保修制度,你还用担心什么了!坚实的品质和高效的服务再次验证了技嘉的实力!

技嘉

技嘉

    为了加强技嘉售后维修服务及客户满意度,树立技嘉服务形象,技嘉自2008年开始实行帮修服务,对于业界从前的八大不修,如板弯、芯片烧毁、5V-3V对地短路、客户自行维修(未伤到PCB版)等不修的部分都帮您修复,基本上除了PCB板严重损坏的部分皆有技嘉想办法帮忙维修,不再由城代(柜台)承担其中的解释或自行垫板更换

技嘉技嘉技嘉
撞毁                 氧化              PCB烧毁

技嘉技嘉技嘉
插槽烧毁                  板弯               PCB划伤
 

主板行业的八大不修:

    1. 超过三年保修期限。
    2. 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成的损坏。
    3. 有明显人为损坏痕迹,如:PCB板撞裂,板弯,socket,slot,Connector,PCB线路划断等。
    4. 因使用环境不当造成的主板及零部件氧化、烧毁、损坏或缺件。
    5. 非由技嘉科技维修中心及其认定维修点进行维修,而交由第三方维修处理。
    6. 非正规渠道购买,国内并无销售该类型号的主板。
    7. 无主板序列号条码或擅自涂改条码。
    8. 因不可抗力造成的损坏。

08年以来技嘉帮修服务政策

    1. 对于保内主板,如无法有效证明为消费者造成的不良,一律享有帮修服务,如PCB板弯、元件烧坏、PCB/零件氧化、VCC对地短路、合理数量PCB线路断线等皆属帮修范围.保质期内的主板维修后根据原SN号追加3个月质保期限
    2. 对于保内主板,如消费者自行维修未伤到PCB仍可维修的、SN条码脱落、水货等,经确认後为技嘉出货的主板,技嘉视情节给予帮修服务. 对于保内主板因消费者不正常使用导致主板PCB撞裂、严重变形、泡水氧化等,致使主板在技术上无法维修的,则不进行帮修,与用户沟通状况后,主板原件退还给消费者
    3. 对于过保主板維修需先报价给消费者(简易料件维修80元人民币起,芯片级维修200元人民币起),经消费者同意后方可进行维修,如消费者不同意或已无备件,则判断无法维修原件退还给用户
    4.对于过保主板经付费维修后,技嘉承诺三个月内如出现同样问题,则给予免费维修