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就在全国人民喜迎新春佳节到来的时候，Intel曝出最新6系列芯片组存在设计缺陷，同时宣布召回6系列芯片组。考虑到Intel在IT业界的江湖地位，此消息一出立即在IT业界引起了极大的反响，成为业内以及网友热议的话题。 事件回放
美国当地时间2011年1月31日，Intel公司官方宣布，今年一月初伴随Sandy Bridge处理器一同推出的6系列芯片组发现了设计方面的问题。虽然目前Intel已经对该设计在芯片级别进行了修正，但在新修正版芯片组上市前，Intel已经决定暂停全球范围内所有6系列芯片组的出货。经过重新设计的新6系列芯片组将于2月底开始出货，4月恢复到正常量产产量。 6系列主板问题的根源在于SATA控制器模块的电路设计上，出现问题的晶体管属于继承旧产品设计的非必要电路，Intel在设计中为其施加了过高的电压从而导致故障。表现症状为长期使用之后，主板上的4个SATA 3Gbs接口错误率会增加，系统会自动降低硬盘传输速度，从UDMA Mode 6到5到4到3到2。当然机器运行会越来越慢，直到最后主板无法识别硬盘。
Intel已经宣布对于已经售出的6系列芯片组产品，Intel将和OEM伙伴合作，接收退回的产品，并计划负担所有受影响芯片组产品进行修正或更换的开销。从2月1日起，各主板厂商开始积极解决问题，目前已有多家厂商已经宣布解决方案。 全球范围内数百万颗芯片组、主板的召回、维修、更换将让Intel付出相当大的代价。Intel估计此事件将导致公司今年第一季度的营收减少约3亿美元，整个事件的处理过程预计共将耗资7亿美元左右。 2011年2月10日，Intel宣布对部分PC厂商的6系列芯片组供货，这些芯片组将只能被用于“不会受到此次设计问题影响的PC系统”。 PConline编辑对召回事件的看法：
PConline网友对召回事件的看法： PConline网友：卡卡西（资深PConline论坛玩家）
知道intel 6系列芯片组出问题的时候已经在回家的路上了，这个爆炸性的消息我听到的时候以为又是恶作剧，直到回到家打开电脑看到消息才确定了此事；对于intel不管是哪个环节或者设计上出了问题都会引发相当大的整个电脑行业的蝴蝶效应。 但是从事情本身来看，Intel 6系列芯片门其实对英特尔的形象是不会受损的，毕竟勇于承认错误并及时采取措施是一次绝对正确的选择，对Intel6系列芯片门事件我感到最终受损的还是已经够买该芯片组主板的玩家们，此时虽然承诺能召回，但是，目前让自己的SNB系列的CPU在家里封尘是很多玩家无奈却不得不接受的事实； PConline网友：探索黑洞的奥秘 （普通Pconline论坛网友）
我的理解是大胆预测，也就是Intel6系列芯片门事件的预测，Intel主板每块大跌的时代将到来； 疑问一：会不会有厂家用旧的H67和P67冒充新的H67和P67呢？打价格战的利器啊？ 疑问二：还有就是现在没卖出去的返厂修改后，出来的良品又按全新价或低一点的价格卖了，到时买的人肯定以为又捡了便宜。INTEL说2月底才开始改，要卖完这批修改版的主板估计也要到6月底了，6月底6系列的主板还能更加便宜吗？ PConline网友： DIY小菜（入门级Pconline论坛网友）
Intel出问题了？那我装机不选择Intel好了，不过对AMD一直都不感冒，据说AMD发热很大，不过据说性价比高；说真的，Intel这个时候说出问题貌似对于我们这些不是很懂硬件的网友也不是特别受影响，我们一般都会按照网友推荐的配件去装机，而且据说这次6系列芯片组也不是低端用户的产品，不过看到新闻说intel对此事很关注而且还宣布要回收那些有问题的产品，看来大品牌还是比较注重质量和信誉的。 PConline网友： 尸哥（Pconline论坛版副）
戏言有关intel的阴谋论，intel 6系主板停售了，网上的信息那叫一个默契，同时缄默。没有更多的信息，只是说芯片组有电路设计缺陷。会影响存储设备。intel股价跌了么？AMD股价涨了么？首先，我不是有什么偏袒，在05-06那个年代，我确实放弃奔腾转向了速龙，那真是AMD的辉煌时刻。后来，酷睿的出现，让我又转头到intel的怀抱，以至于现在我还是在用intel。 对于这次intel尚且让我我称之为“重大”的产品瑕疵，我很失望，intel怎么会出现这样的问题？不是说工程样板不是没有此类问题么？为什么正式发售的主板又有了？intel出货的芯片在一个月内已经非常庞大了，可是如此大范围的问题，号称7亿美元的支出，有什么名堂？主板回收会怎么样？而所谓intel称的漏电问题这么快就会显现？ 有怎么有说法在很一两年时间内出现问题的几率是5%~6%?我在想，看intel的新产品推出以后，各大厂商的P5系销量收到了影响，市场上的库存货太多，intel受到了上游合作伙伴的压力，但是怎么样才能权衡自己的利益？产品有问题，召回，其实没什么问题，就是一种延迟发售的手段，而intel的资金早已经周转过来…… 主板厂商的应对 2011年1月31日，Intel宣布第2代Core i的配套6系列主板芯片组出现了设计瑕疵，可能会导致原生的SATA 3.0Gb/s（俗称SATA II ）接口随时间推移性能下降。Intel宣布马上停止出货，并与各大主板厂商进行更换芯片组的事宜。Intel表示，该瑕疵不会对SATA 6.0Gb/s接口以及第三方芯片提供的所有SATA接口造成影响。而英特尔全新第2代Core i处理器也不会受到此瑕疵影响。 各主板厂商解决方案： 华硕（ASUS）
为了提供完整的保修服务，华硕将立即采取以下行动：无条件退换所有受到影响的华硕产品；停止所有涉及Sandy Bridge设计缺陷的华硕产品的出货，包含经销商和零售渠道。对于受到此次事件影响的用户，华硕向您表示诚挚的歉意，并将以最快的速度提供解决方案。 关于华硕主板产品，华硕公司已与英特尔公司进行确认，此次P67/H67 (Cougar Point)设计瑕疵并没有影响SATA 0和SATA 1这两个SATA 6Gb/s连接端口，并且多款华硕主板通过第三方芯片组支持额外的SATA 3Gb/s、SATA 6Gb/s的规格，这些SATA连接端口不会受到影响。尽管如此，为消除消费者的疑虑，华硕仍然会对所有相关产品提供退换货服务，且该主板产品的保修服务期限，都将在更换后重新起算。 受影响的华硕主板：
官网原文链接: http://www.asus.com.cn/News.aspx?N_ID=TpThXzgWSzXYnXzU 技嘉（GIGABYTE）
为确保全球广大技嘉爱好者的权益，技嘉科技将配合2011年1月31日Intel官方所发布6系列芯片组之产品问题声明，全面处理Intel 6系列芯片组主板后续产品问题，消费者可径行向原购买店家联络、处理相关事宜。Intel预计2011年4月全面供应改版6系列芯片组，技嘉科技将以最快的速度提供全新6系列芯片组主板。技嘉科技秉持最妥善的服务与企业责任，尽全力降低消费者对于Intel 6系列产品问题所造成的不便及困扰。 首先请确认你的使用状况，若你只使用主板上的SATA 3.0接口（如附图），则运作一切正常，若你有使用SATA 2.0接口，长期使用后可能会有性能上的影响。技嘉科技坚持最妥善的服务与责任，并为确保广大技嘉爱用者的权益，建议所有6系列芯片组主板的消费者进行换货动作，请于四月底向原购买店家处理相关换货事宜，技嘉科技将提供消费者全新6系列主板。
此外，技嘉还发布了6系列主板的SATA接口检测工具，帮助用户解决问题。
点击此处查看检测工具的详情，目前还不清楚是否适用于其他主板。 官网原文链接: http://www.gigabyte.cn/press-center/news-page.aspx?nid=984 微星（MSI）
微星本着对产品质量的严格要求，对最终用户的完善服务，截至1月31日，微星已通知所有特约经销商，零售和分销商停止销售还未解决问题的微星英特尔6系列芯片组产品。如果有购买到微星英特尔6系列产品也无须担心，微星提供了解决方案。 1、微星会提供一块全新的解决了SATAII端口问题的intel 6系列产品给进行更换。更换的微星产品将是规格相近或更好的，这些新产品将在4月到货，届时可以从产品的彩盒上清晰的分辨出新产品。 2、这段时间内可以使用白色的SATA3接口上，该接口不存在Intel 6系列芯片的问题，可以放心使用。 受影响的微星主板： H67主板：H67MA-ED55、H67MA-E45、H67MS-E43、H67MS-E33、PH67S-C43 官网原文链接: http://cn.msi.com/index.php?func=newsdesc&news_no=1125 映泰（BIOSTAR）
2011年1月31日，Intel 官方所发布6系列芯片组之产品问题声明，全面处理Intel 6系列芯片组主板后续产品问题。Intel 预计2011年4月全面供应改版6系列芯片组。映泰秉持为消费者负责任的态度，尽全力降低消费者对于Intel 6系列产品问题所造成的不便及困扰，届时将以最快的速度提供全新6系列芯片组主板进行处理。映泰产品消费者可向原购买代理商、经销商联络，处理相关事宜。 若您只使用主板上的SATA 3.0接口，则运作一切正常，请放心使用。若您需要使用多个SATA设备并有使用SATA 2.0接口，建议您进行换货动作，并请于五月底前向原购买代理商、经销商处理相关换货事宜。因换货需要等待Intel B3 Stepping 6系列芯片组供货，换货周期将较长，如无法等待换货，消费者可联系原购买代理商、经销商处理，映泰将为消费者免费提供SATA2转接卡，以保证使用多个SATA设备性能不受影响正常运作。
受影响的映泰主板： 官网原文链接: http://www.biostar.cn/app/en-us/news/news.php?id=939 七彩虹（Colorful）
作为intel中国区亲密合作伙伴，秉承用户利益最大化原则出发，七彩虹在得知关于intel 6系芯片组（SATA控制器）潜在问题后，已经第一时间与英特尔进行沟通，并给广大用户消费者提供以下解决方案： 首先，6系列芯片组中的仅SATA2.0端口可能潜在使用上的问题，经过intel实验室高压测试，所产生的问题，包括速度微幅下降或不稳定等情况出现的概率较低，在3年内出现的可能性更不足5%。所产生的问题也不会马上或明显影响用户使用，请用户不必过分担忧。而更高阶的SATA 3.0端口并不存在此问题，不会对用户使用带来任何影响。 七彩虹目前已经在第一时间获得intel新版（B3版）6系芯片组，并预计新6系主板最快可能在2月下旬到3月间上市。新上市6系产品将不存在此问题，大家可以放心购买。对于目前已经购买了七彩虹6系主板的用户可以选择直接退货或等待七彩虹新版6系主板上市时进行更换。用户可以通过联系七彩虹各地分公司，拨打技术服务热线（400-678-5866）或登录官方论坛（bbs.colorful.cn）留言等方式与七彩虹取得联系并做好登记。 我们将在新品上市第一时间与需要更换的用户联系并进行更换。与此同时，对于因为退货或更换期间的等待所造成的不便，我们深表歉意。七彩虹将在退货或更换同时额外赠送一款4GB移动闪盘作为补偿，所产生的寄送费用均由七彩虹官方承担。 翔升（ASL）
关于Intel 6系列主板的问题，翔升已经第一时间通知全国各地经销商以及客户，对于已经销售的6系主板实行退换货服务，更新后的6系新品最快本月底即可上市。如果用户遇到问题，翔升承诺可以第一时间给予退货或者换新。 结语：由于Intel 6系列主板才发布1个月，加上春节前后供货影响，实际上不少厂商还没有全面铺货，所以对用户的影响并不算很大。目前厂商都暂时停止供货，虽然第二代Core i仍在卖，但没有主板支持销售无疑会受到影响。现在Intel和各大主板厂商都积极跟进这个事情，预计4月份便能彻底解决这个问题，大家还是等等吧。 召回事件的影响
经过数月热炒，6系主板一经上市便受到消费者的热捧。受召回事件的影响，6系列主板的销售已经趋于停滞，这直接影响到了各大主板厂商乃至PC厂商在第一季度的出货量。据台湾PC厂商预计，在Intel4月份完成芯片替换之前，台湾PC制造商普遍将受到不利影响。
另一方面，6系列芯片的召回也直接影响到了Sandy Brige处理器在。Sandy Brige处理器只能与自家的6系列主板进行搭配，如今6系列大量召回之后，消费者面临有马无鞍的窘境，要么继续等待，要么转投AMD怀抱。不过新版6系列芯片上市以后，Sandy Brige平台的前景依然广阔。而且此次召回事件不会对后续芯片组产品，如Z68的发布造成影响。
对于此次召回事件，对消费者的信心是个不小的打击，Intel及时发现并承认错误，并且承担相应的费用，体现出Intel对用户负责的态度，也使得事件没有愈演愈烈。然而，消费者对于Intel在发货之前没能发现这一瑕疵还是颇有微词，毕竟让新买的SNB处理器躺在家里不能用，谁的心里都不好过。 最后，希望硬件厂商在出厂前就将此类瑕疵解决，产品的品质才是最重要的。 |
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2011-02-11 17:09
出处：PConline原创
责任编辑：xiongle
