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2007-12-28 09:24 出处:PConline原创 作者:Smith 责任编辑:huahailiang

翔升:

七天包退,三十天包换,三年包修的三包服务承诺。

  “七天包退”:自售出之日起七日内,用户在正常使用该产品的情况下,如果产品出现质量上的问题,用户可以选择退货,换货或修理。用户要求退货时,翔升主板产品销售者应当负责为用户退货,并按当时销售价格一次退清货款。

  “一个月内包换”:自售出后的第八日至三十日,用户在正常使用该产品的情况下,如果出现产品质量上的问题,用户可选择换新品服务。用户要求换货时,销售者应当负责为用户调换同型号同规格的产品;同型号同规格的产品停止生产时,应当调换同档次的产品。注:同档次指技术规格方面,与售价无关,客户更换或维修后,享受服务的日期仍按原购买之日计算。

  “三年内包修”:自售出后三年内,用户在正常使用该产品的情况下,如果出现产品质量上的问题,并且属于正常质保范围内的产品,提供免费维修。

杰微:

1.从产品购买之日起3个月内,如产品出现质量问题,包换良品(新品)。
2.从产品购买之日起4个月至13个月内,如产品出现质量问题,公司提供免费维修服务。
3.从产品购买之日起第14个月至36个月,公司提供有偿维修服务,收取一定维修费和材料费。

QDI:

  QDI将全面执行国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称"微型计算机三包规定")。

  在您购买产品后,如果属于下列原因中的任何一种而导致QDI板卡出现故障或损坏时,QDI有权不按照"三包承诺"条款的内容提供服务,您可以选择有偿服务。

  • 超过三包有效期的。
  • 未按《使用手册》的要求或其他产品使用要求使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
  • 产品上的条形码(S/N、P/N等)被涂改、删除、丢失、移动或其它损坏;
  • 非QDI认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致板卡故障或损坏的。
  • 无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。
  • 擅自涂改三包凭证的。
  • 三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。
  • 使用盗版软件而导致故障或损坏的。
  • 使用过程中感染病毒导致故障或损坏的。
  • 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。
  • 因不可抗力而导致故障或损坏的。

  QDI承担法定"三包"义务的限度、原则和范围具体按"微型计算机三包规定"执行。

  由于9月1日以前生产销售的主板没有三包凭证,所以在9月1日后售出的主板中有可能没有三包凭证。如果您购买的主板是这种情况,只要您能提供发票或经QDI认可的有效凭证证明您是在9月1日后购买的,您一样可以凭产品附带的保修卡享受统一的QDI'三包'。

致铭:

  致铭公司向您出售的致铭主板(下简称"主板"),自出售之日起三年内,主板在正常使用情况下(及非人为因素)出现故障,您可凭致铭公司的"质保标签"、主板的"条形码"要求致铭公司向您提供质量保证服务。

"三年质保"按时间跨度分为以下三个阶段:

1、质保期内第一年--包换服务阶段
您在致铭公司购买的主板若在质保期的第一年内出现不良情况,致铭公司在收到您返回不良品的48小时内,经过技术部门的测试,证实确有不良情况,并与您核对数目后,将立即发出同等型号、新旧相宜的主板予以更换。

2、质保期内第二年--保修服务阶段
您在致铭公司购买的主板若在质保期的第二年内出现不良情况,致铭公司在收到您返回不良品的48小时内,经过技术部门的测试,证实确有不良情况,并与您核对数目后,致铭公司将为您提供免费的保修服务。

3、质保期内第三年--包修服务阶段
您在致铭公司购买的主板若在质保期的第三年内出现不良情况,致铭公司在收到您返回不良品的48小时内,经过技术部门的测试,证实确有不良情况,并与您核对数目后,致铭公司将为您提供按工厂收费标准收取维修"材料成本费"的保修服务。

  PConline评测室总结:值得高兴的是,相比于过去最为常见的“一年质保”,目前众多主板品牌都提供2年到3年不等的售后服务,这无疑大大增加了消费者的保障力度。但同时需要注意的是真正提供三年免费质保的主板品牌并不多,除了传统一线台系大厂外,我们没能发现其他品牌还能提供这样的服务。大多数主板品牌虽然也有三年的保修服务,但后两年服务都需要收取各种维修费或者零配件费,这也极有可能成为商家或者厂家最后牟取非法利益的手法。

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