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长城显示器服务条款：（400-811-8888）

一、 “无忧服务”保修政策

　　08年12月31日之前销售的GreatWall产品和WESCOM产品均以产品保修卡规定进行保修。

　　09年1月1日起销售的GreatWall产品和WESCOM产品， 1个月内包换(销售商负责换机)，3年内保修。

二、 “无忧服务”保修期限界定

　　1、 产品保修期从购机之日起计算。在产品保修期内，客户持有效保修凭证可享受免费保修服务。

　　2、 客户有效保修凭证为有效购机发票及产品随附的保修单。无有效保修凭证时，按照生产日期推后一个月（预估仓储、运输 期）计算产品保修期。

　　3、超过三包有效期，但主要部件仍在三包有效期内，主要部件发生性能故障的，不收取备件费、检修费。

三、 “无忧服务”退换机相关政策

　　1、 按照 “国家三包”及长城事业部规定，客户购机后如产品出现性能故障，7日内可以选择退机、换机（销售商负责退机、换机）或修理，1个月内可以选择换机(销售商负责换机)或修理。

　　2、 产品换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

　　3、等级机（以发票注明为准）不退不换，对明确标注降价的部位不予保修，3个月内出现性能故障免费维修。

　　4、长城公司内部作为福利、抽奖产品不退不换，外观故障不予保修，1年内出现性能故障免费维修。

　　5、拍卖品一律不享受“国家三包”及长城“无忧服务”服务政策，但是可以实行有偿收费服务。

易美逊显示器服务条款：（800-858-1777）

　　自2005年4月1日起，凡于中国地区购买的易美逊显示器，在产品保修期内用户正常使用情况下，如因产品本身质量问题所造成的故障，用户将享受以下的免费保修服务。

　　1个月包换：显示器自购买日期（以正式发票为凭证或者机器生产日期+3个月流通期）起如果在1个月内发生故障，可以免费更换为同型号新机器。在易美逊规定的城市地区可以提供免费的上门更换服务。

　　2年免费上门服务：显示器自购买日期（以正式发票为凭证或者机器生产日期+3个月流通期）起如果在2年内发生故障，在易美逊规定的城市地区可以提供免费的上门维修服务。

　　3年免费保修：显示器自购买日期（以正式发票为凭证或者机器生产日期+3个月流通期）起如果在3年内发生故障，可以免费维修（包含CRT及LCD面板）。

备注：

　　上门服务网点包括：沈阳、天津、石家庄、北京、上海、广州、深圳、武汉、郑州、杭州、成都、重庆、济南、长沙、昆明、贵阳、福州、厦门。总的来说这个上门服务网点还比广，消费者有服务需求的时候，也可以咨询一下客服，毕竟服务网点有可能变动。

总结：各大品牌保修时间汇总

　　各大品牌中，我们横向对比后，发现大部分都有3年保这项服务，不过拥有所有系列所有配件3年保的只有AOC、飞利浦、戴尔、长城以及易美逊。其中AOC、戴尔、易美逊和优派是提供上门服务的，而戴尔是唯一一家拥有3年包换服务的品牌，堪称一绝。当然，符合保修条件需要遵守各大品牌的保修条款，消费者购买之前看了以上内容并且打电话咨询后，疑难问题应该可以解决。最后，希望这篇针对售后服务的文章能帮助消费者了解各大品牌现状。