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　　【PConline 杂谈】人生存在各种的未知，于是在商品交易中出现了质保这一跳跃。事实上，商品的价格已经包含了质保，所以我们知道为何杂牌的IT产品会那么便宜。同时，质保是彰显厂商对旗下产品信心程度的地方，于是有些配件的厂商推出了“终身质保”的售后服务。相比有年限的质保， 终身质保是噱头还是靠谱？下面我们分析下。

违反广告法了吗？谈谈终身质保靠不靠谱

一、有请大家做名词解释题：终身质保

　　“终身质保”，有的品牌也称为“终身固保”、“终身保固”。关于它的定义，各个厂商有自己的看法。正是由于没有一个固定的行业标准，所以出现了很多的偷换概念的情况。哪些是噱头、哪些是靠谱？从下面的例子就能看出。 

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一些厂商标称自己部分产品提供终身质保/保固

　　对于部分厂商，他们觉得终身质保就是指，在非人为情况下，产品出现任何故障就能终身免费包换、包修。实际上，坚持这条正确的终身质保概念的厂商少之又少。因为“终身质保”所要承担的风险较大，毕竟雪球越滚越大，没有实打实的产品质量加上完美的公关能力是难以做到的。

 
要小心一些文字游戏

　　对于大部分厂商，他们心中的终身质保概念就是在非人为情况下，前数年免费包换，过后终身保修，不收取修理费用，只收取材料或者零件费。甚至干脆修改条款，对旧产品不作任何售后服务。于是，堂而堂之称之为“终身质保”。

 
事实上，你能找到支持终身质保的硬件产品不多

　　在这个越来越讲究诚信的年代，在这个工艺越来越复杂的年代，在这个集成度越来越高的年代，很少厂商敢把自己的产品附上终身质保的标签。所以，一般那些把产品核心部分被包裹得十分密实、正常使用难以破坏的、 工作温度低的、非机械构造的、容易找到人工破坏痕迹的产品，就是实现“终身质保”的范围。

 
厂商一般提供较高年限的质保于SD卡，甚至终身制

　　所以，存储卡、U盘等存储产品就是容易看到终身质保的产品，少部分内存也宣称支持终身质保。这些产品都由存储芯片组成，产品尺寸小，容易找到人工破坏地方。同时，结构简单，自然鼓掌几率低，售后成本低，于是可以用终身质保来做卖点。

 
性能级产品一般只提供有限质保，一个散热就判了终身质保死刑

　　对于其他硬件产品，就很难实现终身质保了。CPU针脚或者触点有损坏风险，加上没人知道你超频过没有、无聊到裸风扇运行了没有；显卡由于开放性以及复杂性，加上要靠散热才能维持正常运行的；硬盘包含HDD的机械构造以及SSD的写入寿命；LCD灯管有寿命、OLED发光粒子有寿命……所以，凡是有固定寿命年限的产品，都不可能与终身质保沾边。

　　终身质保，看起来违反广告法又没有违反广告法的宣传词，到底有多少说服力呢？