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二、终身质保靠谱吗？

 
公说公有理婆说婆有理

　　当然了，你购买了终身质保的产品也不能代表你这辈子对着它高枕无忧。天有不测风云、人有旦夕祸福，即使是支持终身质保的产品也有不幸运的一天。此时，你得面对厂商交给你的“终身质保”的名词解释答案试卷了。

　　事实上，敢提出终身质保的厂商，私下已经做过N次头脑风暴了。

 
贬值的特性让终身质保成为噱头有可乘之机

　　首先，我们明白，硬件产品是商品之中贬值最快的其中一种。更新换代的市场规律决定了同一种商品不可能永垂不朽，在过了某个年限后肯定会有性能更好功能更齐的替代品。此时，即时你的产品支持终身质保，我也会觉得，都用了好几年了，跟不上时代了，修了等于白修——即时是免费，干脆买一个新的算了。参考例子：以前的1GB SD卡。

 
很多时候，售后为了利益，让质保变成了补差价换新

　　当然了，有些厂商会明文支持停产产品终身质保可更换同价值新品，但是这种质保少之又少，一般只限那些不讲究性能的产品。即使帮你换了，厂商一般要求有年限的质保，不然不给你换。甚至部分不讲责任的厂商，给出已经停产的理由，然后要求你补差价换新，这种终身质保只能说就是噱头了。

 
经销商的售后服务水平也是决定你质保体验的重要因素

　　以上都是厂商同意终身质保的情况。实际上，即使厂商支持你的终身质保，但某些经销商或者售后服务点并不认为。相信不少消费者遇到这种情况：带着你的产品找售后服务点，却说你的产品不在他的服务范围；或者不承认这是非人为损坏的状况，甚至污蔑你人为损坏，逃避责任；更有甚者，直接用假货换你的返修真货，狸猫换太子，大赚“灾难财”。

有时候，懂得维权是很重要的

　　众多的霸王条款，加上一次又一次碰壁的经历，让人感受到卖家一条街支配的恐惧，于是有些人觉得多一事不如少一事。加上这类闪存产品便宜，小事化了。此时，得益的又变成了商家。

　　所以，在这个315依然成为一个重磅的消费市场监督日的时候，终身质保就是一个商家诚信的检验。

PConline总结

　　毕竟消费者是上帝，舆论这东西很影响厂商的口碑的，厂商敢提出终身质保就等于给了消费者一个提示：用我的产品，放心！比三五年质保，靠谱！随着用户维权意识的增强，硬件发展的中心化，终身质保会成为影响品牌竞争力的重要因素。