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2011-03-31 02:38 出处:PConline原创 作者:冰冷之火 责任编辑:lvke

品牌售后服务之内存篇:

  如果用户购买的是正规品牌内存,不仅可以在该品牌官方网站上查到SN编码辨别真伪,同时还享受全国联保服务,只要登陆官方网站,找到你当地的授权服务中心即可享受质保服务,像金士顿宇瞻威刚这些知名内存大品牌都是如此。

金士顿

  金士顿内存在市场上的占有率一直不错,吸引了很多不法奸商贩卖假金士顿内存谋取暴利,导致市面上出现许多假冒的金士顿内存。用户如果想鉴别自己购买的是否是正品金士顿内存,可以在其官网上查到SN编码辨别真伪。

金士顿售后
金士顿存储产品质保方案

  质保方面,金士顿由于存储产品线众多,所以其质保方案也分为几类。内存方面,金士顿为其全线内存产品都提供了终身维修的服务承诺,并且还提供免费的技术支持服务。金士顿官方网站:http://www.kingston.com/china/

宇瞻

宇瞻售后
宇瞻内存质保条例

  宇瞻(Apacer)公司承诺,中国区贩售之Apacer品牌内存自购买日起,产品若因自然因素损坏,可享有三年包換、终生保固服务。官方网站:http://www.apacer.com.cn/Apacer/index.aspx

威刚

  同样,威刚科技也为其在中国区贩售之全系列“A-DATA、V-DATA”品牌内存,即自购买日起,产品若因自然因素损坏,可享有终生保修服务。官方网站:http://www.adata.com.cn/index_cn.html

威刚售后
威刚内存售后服务网点

  售后服务上,威刚线上客户服务系统可以提供全球用户技术支援、线上咨询与保固服务。网址:http://www.adata.com.cn/index.php?action=ss_main
  免费服务专线:800-828-8681
  手机用户付费电话:400-828-8681
  服务时间:星期一~星期五 8:30 ~ 20:00
  非上班时间,请使用网站咨询。

  小结:这里要跟大家解析一下内存产品售后中的“终身质保”含义。很多用户看到终身质保都认为是在自己的有生之年,只要内存坏了就可以享受质保的服务,其实终身质保并不是这个意思,它的意思是在内存条的正常使用寿命内,为用户提供终身的质保,“终身”在这里指的是一根内存条正常使用寿命,而不是用户自身的寿命,所以不太了解的用户要注意一下。

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